Creatividad Digital

Errores mas frecuentes en un sitio web

Agosto de 2009

Si usted considera que su web podría darle mayores resultados, o desea desarrollar un sitio web de excelencia, aquí encontrará algunos de los errores mas frecuentes.

1.- ¿Su sitio web posee un diseño escaso?

Si navegamos los sitios de muchas empresas de marcas reconocidas podremos ver un cuidadoso desarrollo de su imagen. La confianza de un sitio web parte tanto de su contenido como de su diseño. Los visitantes proyectan la imagen de un sitio web con la imagen de la empresa y comienzan a establecer un juicio de valor acerca de la misma. Si su web posee un diseño sencillo e insuficiente será difícil para su web convencer a sus potenciales clientes que su empresa posee la seriedad que ellos están buscando.

2.- "Completé el formulario en una página web y nunca me respondieron."

Los formularios y el e-mail son formas de contacto pasivas por parte del cliente. Es la empresa quien debe tomar la iniciativa y contestar con rapidez. Los plazos de contacto sugeridos son de entre 12 y 24hs, pudiendo extenderse en algunos casos a 48hs.
En muchos de los casos, su empresa habrá sido seleccionada entre algunas otras para solicitar una cotización, si usted no responde con celeridad, un competidor suyo lo hará.

3. "Busqué en toda la web y no pude encontrar los datos para contactarlos."

Debido a que muchas empresas no contestan los mails con rapidez, muchos navegantes desean llamar telefónicamente a la empresa. Los datos de la empresa deben encontrarse en un lugar accesible. Es aconsejable que figure al menos un mail de contacto en todas las páginas de su sitio web.

4. ¿Su web no carga o tarda mucho?¿Su página está siempre caída?

Muchas webs son alojadas en servidores de hosting que parecen ventajosos debido a su precio. Una web que no carga, o que tarda mucho en cargar hace que el visitante pierda el interés en navegar la página. Por otro lado, las tecnologías disponibles en los hosting económicos generalmente son inferiores e insuficientes para muchos proyectos.

5. "Creo que tienen una web, pero no se cual es su dirección"

Incluya su dirección web (www.sudominio.com.ar) en toda la papelería comercial y publicidades. Recuerde que una web está disponible las 24hs del día para que un cliente la navegue en busca de información. Cada vez son más las personas que ingresan en un sitio web con el fin de conocer más en detalle los servicios o productos que brindan las empresas.

6. "Tengo una web en Internet, y solamente ingresan algunas personas por mes"

Desarrollar la web para que esté disponible es parte del proyecto, pero no concluye ahí. Si usted no posiciona su web en buscadores solamente recibirá visitas de clientes actuales, conocidos y de sus propios empleados. Promocione su web en los buscadores, en directorios, realice publicidad en Internet y generará más visitas en su sitio web.

7. "Figuro en los buscadores pero aún así no consigo generar visitas de otros países"

Si desea que su web se acceda desde el extranjero deberá ofrecer una versión de la misma en otro idioma, al menos en inglés o en el idioma del país desde el cual desee generar las visitas. Es muy importante que la traducción esté realizada por personas capacitadas, ya que de otra forma estará arriesgándose a poner información confusa generando una barrera comunicacional con sus potenciales clientes.

8. "Tengo fotografías escaneadas y algunas tomadas con una cámara digital para utilizar en nuestra web"

Las imágenes para Internet deben ser comprimidas para lograr una excelente relación entre su peso y su calidad. Los formatos mas adecuados son gif para dibujos vectoriales y jpg para fotografías. Existen una gran variedad de herramientas que sirven para comprimir los archivos para reducir su peso.

9. "No se cuanta gente visita mi sitio web"

Es importante que usted sepa cuales son las páginas que mas se visitan, aquellas que menos y cuantas personas dejan su sito web en una página determinada. Analice las visitas de su sitio. Aprenda de esta valiosa información. En Internet encontrará variedad de programas que sirven para realizar análisis estadísticos. Aunque le sugerimos contrate a un especialista para analizar dicha información ya que sus resultados pueden estar sesgados por alguna situación puntual (por ej.: sus empleados utilizan el sitio web para ver la lista de precios lo que genera un tránsito elevado en dicha página web).

10. "Hemos pagado para optimizar nuestro sitio web y aún asi no obtenemos resultados"

Tenga cuidado a la hora de optimizar su sitio web. En Internet al menos el 30% de las páginas web se encuentran optimizadas para poder competir, pero realmente muchas de ellas no logran su objetivo. Asesórese con especialistas.

 

• Arriba
• Mapa del Sitio
• Fábrica de Sillas y Sillones
• Registre sus Dominios
• Navega WiFi