Creatividad Digital

¿Que es ser un Buen Vendedor?

¿Y como se reconoce a un buen vendedor?

Noviembre de 2009

Es la profesión más antigua del mundo, desde los principios de la historia con los mercaderes y el trueque, o distintos elementos utilizados como unidad de intercambio tales como la sal hasta nuestros días, esta actividad se perfecciona tanto o más que otras.

Así como en las ciencias o la informática un profesional debe actualizarse a diario por los avances que estas disciplinas sufren, un vendedor debe conocer a su cliente, siempre distinto, siempre otro, con disparadores emocionales únicos y lo más probable que pertenezca a un entorno socio- geográfico opuesto al nuestro.

Por lo que, por ejemplo, un vendedor de computadoras deberá duplicar su esfuerzo en conocer los avances del producto y además detectar como hacer para llamar la atención de su potencial cliente y lograr la venta, o sea un gran doble esfuerzo.

Esto no quiere decir que para ser buen vendedor debemos estar actualizados y nada más.

En primer lugar analicemos que es ser un vendedor ya que algún lector distraído podría pensar que por ser cajero en un banco, administrativo, médico, ingeniero, o de cualquier otra actividad, quizá llegue a entender que no le sirve nuestro testimonio.

Es importante saber que hay dos grandes ramas en la que se divide el universo de un vendedor y son la venta de productos y la venta de servicios, dicho en vocabulario de vendedores venta de tangibles e intangibles.

Ahora pensemos en estos ejemplos:

• El cajero no es vendedor pero si es un vendedor:

Si no atiende bien al público que se le acerca, si no cumple correctamente con su función podría pasar que el grueso de la gente quiera ser atendida por los otros cajeros, su jefe se preguntaría que esta pasando que la productividad de este empleado es baja, porque se forma cola en otras cajas y no en esta.

• El administrativo:

Es un ejemplo similar pero a la inversa ya que el público que atiende es interno de la empresa y en el caso anterior el público era externo a ella.

• El médico:

En el caso de un médico a quién no le recomendaron un super-especialista con la salvedad de tenerle paciencia porque es muy buen médico pese a su carácter.

Estos ejemplos son de personas con empleos en las que no se reconoce la venta como actividad principal pero esta presente día a día, es importante darnos cuenta que todos somos vendedores aún trabajando como comprador, siempre hay algo de nosotros que vendemos, nuestra imagen, nuestra presencia el preocuparnos por parecer personas agradables de buen gusto y de buen aspecto, para tener amigos o mejorar en nuestro trabajo.

Como dije antes es la actividad más antigua aunque hay serias discusiones con otra actividad que también se reconoce como la más antigua y es la prostitución y por cierto para el que no esté de acuerdo, le informo que se considera prostituta a la persona que vende sexo.

 

Nota redactada por Ines Savorgnan, el 6 de noviembre de 2006

 

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